ECOMMPAY сегодня – это успешный провайдер индивидуальных платежных решений со штатом в 500+ экспертов, офисами в семи странах мира и штаб-квартирой в Великобритании.

Фокусируясь только на сотрудниках отдела разработки, хочу отметить, что по результатам прохождения тренинга «Управление командой технических специалистов» 20-23 ноября 2017 года наши ключевые сотрудники (а именно тимлиды, которые в нем принимали участие) во-первых, начали часто воспринимать себя с позиции бизнеса. Такое поведение было характерно исключительно для опытных тимлидов, которые имеют опыт руководства группой разработчиков еще до прихода к нам. Однако, после тренинга осознание себя со стороны представителя заказчика для того, чтобы наиболее четко представить основные потребности бизнеса стало более частым проявлением.

Во-вторых, лично для меня, как человека, который всегда привлекался по вопросам эскалации конфликтов внутри подразделения, снизилась нагрузка, связанная с некоторыми категориями вопросов, например, с мотивацией подчиненных. Теперь сами тимлиды могут достоверно определять верный формат взаимодействия и применяют эффективные методы воздействия на разные категории своих подчиненных. А это дает возможность мне освободиться от решения оперативных вопросов и перейти к анализу, выстраивая стратегию по усовершенствованию ресурса подразделения.

В-третьих, коммуникации с тимлидами стали короче, — достаточно обозначить цель.  Раньше зачастую необходимо было намечать и пути её достижения.
Разумно предположить, что такое поведение всего лишь результат получения опыта сотрудниками, но я не уверен, насколько скоро был бы такой прогресс, если бы мы не стали оперировать теми знаниями и абстракциями, которые были получены в рамках тренинга.

Еще раз хочу выразить благодарность Константину Кондратюку за организацию и проведение этого мероприятия, которое, как было отмечено выше, принесло довольно ощутимые положительные результаты в нашей работе.

Владислав Новиков
Зам. директора по разработке ПО, ECOMMPAY
Москва, 15.08.2018