Блог пользователя k.kondratiouk

Управление бизнес-процессами - книги.

Автор: Константин Кондратюк

1) Бьёрн Андерсен "Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования"

2) Дж. Харрингтон "Совершенство управления процессами"

3) В.Г. Елиферов "Бизнес-процессы. Регламентация и управление"

 

Чего хочет бизнес от ИТ

Автор: Константин Кондратюк

В каждой организации подразделения можно условно разделить на три группы:

Книги для лидеров.

Автор: Константин Кондратюк

Коллеги, вот список книг, который имеет смысл прочитать каждому руководителю, который стремится развить лидерские качества:

1) Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон "Одноминутный менеджер"

2) Шейнов В.П. "Психология лидерства, влияния и власти"

3) Герчиков В.И. "Управление персоналом"

4) Сергеев А.М., Бойченко Е.А "Поведение потребителей"

Заметки о проектных методах.

Авторы: Алексей Янчук, Константин Кондратюк

Третьего дня клиент пригласил нашу группу на двухдневный установочный семинар мега-стратегической и сверх-денежной бизнес-программе. Во время очередной кофе-паузы коллега из моей группы поделился своими впечатленями от заслушанных выступлений.

Проект, продукт или услуга? Мнения разделились.

Автор: Константин Кондратюк

Когда мы публиковали первый блог "Проект, продукт или услуга", то не предполалагали, что в дальнейшем обсуждении могут появиться столь противоположные точки зрения.
Поэтому мы решили отдельно опубликовать блог Геннадия Царенкова "Проект, продукт, сервис… Что же дальше?" и Алексея Янчука "Продукты, проекты, услуги... а различия-то в чем?".

Будет интересно услышать мнение посетителей нашего сайта на данную тему.

Продукты, проекты, услуги... а различия-то в чем?

Автор: Алексей Янчук

Этот простой и вместе с тем сложный вопрос нам часто задают коллеги. Сложный он потому, что на него невозможно дать однозначный ответ. В самом деле, может показаться, что мы говори об одном и том же: делаем проект, получаем продукт, оказываем услугу. Частенько молодые спецы приводят приблизительно такой аргумент: возьмем обувную мастерскую, и предствим, что вы – клиент. Вам надо поставить новую набойку. Так вот набойка – это продукт, постановка набойки – проект, собственно постановка – это услуга. Так же и в ИТ, что ж тут непонятного?

Проект, продукт, сервис… Что же дальше?

Автор: Геннадий Царенков

За последнее время в сфере информационных технологий (ИТ) произошли существенные изменения. Особенно если судить по терминологии. Но так ли это на самом деле? Для начала вспомним, что основой развития общественных отношений является экономика и попробуем взглянуть на взаимоотношение в сфере ИТ с точки зрения экономической теории. Для начала вспомним определение терминов: проект, продукт, услуга.

RSS-материал подписаться на рассылку

Опрос

Какой тренинг Вам наиболее интересен?:
 

Яндекс.Метрика